개인정보처리방침

GOS (주식회사 아이씨비, www.icbnet.co.kr, 이하 ‘아이씨비’)는 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 이러한 개인정보처리방침은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』 등 개인정보보호 관련 법령을 준수하고 있으며, 관련 법령 및 내부 방침 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다. 또한 ‘아이씨비’는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 고객에게 사전에 해당 내용을 알려 동의절차를 거치며, 고객이 동의하지 않을 경우 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않을 것임을 알려드립니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

‘아이씨비’ 서비스의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집 목적

2. 수집하는 개인정보의 항목

3. 개인정보 수집 방법

4. 개인정보 보유 및 이용기간

5. 개인정보 파기절차 및 방법

6. 개인정보 자동수집 장치 설치/운영 및 거부에 관한 사항

7. 개인정보의 위탁

8. 개인정보의 제3자 제공

9. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

10. 개인정보 보호 책임자에 관한 사항

11. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

14. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집 목적

‘아이씨비’는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 필요한 용도 이외는 사용되지 않으며, 변경될 경우 사전 동의를 구하도록 할 것입니다. 단, 동의를 거부하는 경우 ‘아이씨비’ 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

1) 서비스 이용 관리

‘아이씨비’의 서비스 이용 확인 및 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 및 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) 고객의 상담/제보 내용의 사실관계 확인 및 처리결과 통보

2. 수집하는 개인정보 항목

1) ‘아이씨비’는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 수집목적 수집항목 이용기간 및 보유기간

직원 정보 등록

서비스 이용 및 관리

[필수항목] 직원 성명(영문), 여권번호

동의일로부터 개인정보의 수집·이용 목적을 달성할 때까지.

다만, 관련 법규에 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름

고객센터

고객의 상담/제보 내용의 사실관계 확인 및 처리결과 통보

[선택항목] 성명, 발신전화번호

2) 또한, 서비스 이용 과정에서 단말기정보, IP주소, 브라우저 및 OS 정보, *서비스 이용 내역 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

*서비스 이용 내역이란 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성되거나 이용자가 입력한 정보가 송수신되면서 서버에 자동으로 기록 및 수집될 수 있는 정보를 의미합니다. 이와 같은 정보는 다른 정보와의 결합 여부, 처리하는 방식 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고 개인정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.

3. 개인정보 수집 방법

‘아이씨비’는 서비스를 위해 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

- 고객센터를 통한 상담 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

- 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

4. 개인정보 보유 및 이용기간

1) ‘아이씨비’에서 제공하는 서비스를 받는 동안 고객의 개인정보는 ‘아이씨비’에서 계속 보유하되 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, 고객의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 즉시 삭제됩니다.

- 보유기간 : 서비스 이용 계약 종료 시까지

2) 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정 기간동안 안전하게 보유 합니다.

가. 서비스 이용 관련 로그기록 : 3개월(통신비밀보호법)

나. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

바. 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년(전자금융거래법)

사. 세금계산서 발행에 관한 기록 : 5년(부가가치세법)

아. 세법에 명시된 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법)

자. 금융거래 정보에 관한 기록 : 5년(특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률)

차. 부정이용방지를 위한 기록 : 5년(특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률)

5. 개인정보 파기절차 및 방법

고객의 개인정보는 처리목적이 달성된 후에는 지체없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 단, 이때 복원이 불가능한 방법은 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 말합니다.

6. 개인정보 자동수집 장치 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1) ‘아이씨비’는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

7. 개인정보의 위탁

‘아이씨비’는 고객에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 업무 중 일부를 외부에 위탁할 경우, 개인정보 제공에 대해 사전에 동의절차를 거치게 되며, 개인정보를 제공받는 자, 제공 받은 자의 개인정보 이용목적, 개인정보 보유 및 이용기간을 사전에 고지합니다. 고객은 개인정보제공 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수도 있습니다.

8. 개인정보 제3자 제공

‘아이씨비’는 고객의 개인정보를 개인정보의 수집 및 활용 목적, 수집하는 개인정보 항목에서 고지한 범위 내에서 활용하며, 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 관련 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으며, 적법한 절차에 따라 제공합니다.

• 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

• 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우

• 도용 방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우

• 다른 법률에 특별한 규정에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

• 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우

9. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1) 고객은 언제든지 제공한 자신의 개인정보를 조회하거나 소속회사를 통해 수정할 수 있으며, ‘아이씨비’의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우, 원활한 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.

2) 고객(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)은 제공한 개인정보에 대해서 ‘아이씨비’에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람요구

나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

다. 삭제요구

라. 처리정지 요구

3) 위 2)사항에 대한 권리 행사는 [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

4) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5) ‘아이씨비’는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정보주체의 법정대리인 또는 개인정보보호법 시행령 제45조에 따른 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6) ‘아이씨비’는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7) 회원탈퇴 처리 방법

고객이 원할 경우 회원탈퇴 처리 절차에 의거하여 처리할 수 있습니다.

* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서

* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

‘아이씨비’는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 처리부서 개인정보보호 책임자

■ 부서명 : 기업금융팀

■ 전화: 070-5050-2529

■ 이메일: gos@icbnet.co.kr

■ 성명 : 홍희석

■ 소속/직위 : 기업부설연구소/연구소장

■ 전화 : 070-5050-2525

■ 이메일 : itsecurity@icbnet.co.kr

고객은 ‘아이씨비’의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

‘아이씨비’는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

고객은 ‘아이씨비’ 서비스 가입 시 동의한 개인정보 수집, 이용, 제공에 대하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호책임자에게 요청하여 본인 확인절차를 거친 후 철회 할 수 있습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

‘아이씨비’는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보 암호화

‘아이씨비’는 비밀번호, 결제수단 등의 개인정보를 법령에서 요구하는 기준에 따라 암호화 처리하고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등 별도의 보안 조치를 취하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 대책

‘아이씨비’는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자 들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3) 처리 직원의 최소화 및 교육

‘아이씨비’의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

4) 개인정보보호전담기구의 운영

‘아이씨비’는 사내 개인정보보호 담당부서 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 이용자 본인의 고의 또는 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유·노출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.go.kr)

14. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

개인정보처리방침의 법령⋅정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가⋅삭제 및 수정이 있을 시 시행하기 전 홈페이지 또는 접수 창구 등에 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

1) 이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 15일부터 적용됩니다.

2) 2024년 10월 15일부로 기존 적용되던 이전의 약관은 본 약관으로 대체되며, 약관 개정 이전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.

3) 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2020.07.16~2024.10.14 [보기]